Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 1. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop unter sunmatched.com.

Verkäufer ist Dunkel Engineering (Einzelunternehmen, Inhaber Christoph Dunkel), Weiermattweg 30, 4452 Itingen, Schweiz. E-Mail: info@dunkel-engineering.ch, Telefon: +41 78 713 88 90. In diesen AGB bezeichnen «wir» und «uns» den Verkäufer und «Sie» die Kundin oder den Kunden.

Wir verkaufen an Konsumentinnen und Konsumenten sowie an Geschäftskundinnen und Geschäftskunden. Konsumentin oder Konsument ist, wer für den persönlichen oder familiären Gebrauch kauft und nicht überwiegend für eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit. Einige Regeln gelten nur für Konsumentinnen und Konsumenten; wir weisen jeweils darauf hin.

Händler kaufen zu separaten Bedingungen, die wir mit jedem Händler vereinbaren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Geschäftskunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

Für Ihre Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die im Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig ist.

2. Liefergebiet

Wir liefern nur an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Wünschen Sie eine Lieferung in ein anderes Land, fragen Sie uns unter hello@sunmatched.com.

3. Produkte

Wir verkaufen die Raumklimasensoren Sunmatched Climate (Temperatur und Luftfeuchtigkeit) und Sunmatched Climate Pro (Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Luftdruck). Sie laufen mit Licht: Eine Indoor-Solarzelle lädt einen Lithium-Ionen-Kondensator, der die Energie speichert. Die Sensoren enthalten keine Batterie. Über einen USB-C-Eingang (5 V) können Sie sie nachladen. Sie verbinden sich über Bluetooth Low Energy und, je nach dem in der App gewählten Modus, über Zigbee oder Thread. Die Produktseiten beschreiben die wesentlichen Eigenschaften, einschliesslich der unterstützten Smart-Home-Systeme.

Die Sensoren dienen der Überwachung des Raumklimas. Sie sind keine Sicherheitsgeräte. Verlassen Sie sich nicht allein auf sie, wo ein Ausfall oder ein falscher Messwert zu Verletzungen oder grossen Schäden führen könnte, zum Beispiel beim Frostschutz, bei der Branderkennung oder für medizinische Zwecke.

Pionier-Serie

Die Sensoren, die wir derzeit verkaufen, stammen aus unserer ersten Produktionsserie (Pionier-Serie). Die Hardware ist final. Wir verbessern die Firmware laufend und liefern die Verbesserungen als signierte Updates über Funk (Over-the-Air), die Sie mit unserer App installieren. Erfahrungen aus mehreren Jahren Einsatz in echten Wohnungen werden noch gesammelt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Mehr dazu auf unserer Seite «Gewährleistung».

Funktionen mit dem Hinweis «Beta»

Einige Funktionen sind als «Beta» gekennzeichnet, derzeit der Modus Matter over Thread. Beta-Funktionen befinden sich noch in Entwicklung. Sie können Fehler enthalten, funktionieren möglicherweise nicht mit jedem Smart-Home-System und können sich mit Firmware-Updates ändern. Bitte stützen Sie Ihren Kaufentscheid auf die Funktionen, die nicht als Beta gekennzeichnet sind. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

4. Preise und Rabatte

Unsere Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unter CHF 100 000): Es wird keine MWST erhoben.

Zu den Preisen kommen die Versandkosten hinzu. Sie entsprechen dem tatsächlichen Porto der Schweizerischen Post für Ihre Sendung, aufgerundet auf die nächsten 10 Rappen. Der Checkout zeigt sie vor der Bestellung an. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite «Versand und Zahlung».

Bei der Lieferung fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an: Wir versenden aus der Schweiz, und Liechtenstein gehört zum schweizerischen Zollgebiet.

Mengenrabatt

Es zählen alle Sensoren einer Bestellung, in beliebiger Kombination der Modelle. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen und vor der Bestellung angezeigt. Er gilt nicht für die Versandkosten.

5. Vertragsabschluss

Die Produkte in unserem Shop sind kein verbindliches Angebot von uns. Sie sind eine Einladung, bei uns zu bestellen.

1. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Dort können Sie Mengen ändern oder Produkte entfernen.
2. Gehen Sie zum Checkout. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse ein, und wählen Sie eine Versandart und eine Zahlungsart.
3. Prüfen Sie die Zusammenfassung: Produkte, Mengen, Rabatte, Versandkosten, Gesamtpreis und voraussichtliche Lieferzeit. Bis zur Bestellung können Sie alle Angaben korrigieren, zum Beispiel direkt in den Feldern des Checkouts oder im Warenkorb.
4. Akzeptieren Sie diese AGB und klicken Sie auf die Schaltfläche «Jetzt kaufen». Mit diesem Klick geben Sie eine verbindliche Bestellung auf.
5. Bezahlen Sie mit Karte, Apple Pay oder Google Pay, schliessen Sie die Zahlung anschliessend auf der sicheren Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Wir senden die Bestellbestätigung:

• unmittelbar nach der erfolgreichen Zahlung, wenn Sie mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen;
• unmittelbar nach Ihrer Bestellung, wenn Sie per Banküberweisung bezahlen.

Schlägt die Zahlung fehl oder brechen Sie sie ab, kommt kein Vertrag zustande, und es wird nichts belastet. Erhalten Sie innert eines Tages keine Bestellbestätigung, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns.

Sie können auf Deutsch oder auf Englisch bestellen. Vertragssprache ist die Sprache des Shops, in dem Sie bestellen. Wir speichern Ihre Bestellung. Die Bestellbestätigung enthält einen Link zu Ihrer Bestellseite, auf der Sie Ihre Bestellung einsehen können, sowie den Text dieser AGB und unsere Informationen zu Rückgabe und Widerruf. Bitte bewahren Sie sie auf.

6. Zahlung

Sie können bezahlen mit:

• Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay oder Google Pay,
• Banküberweisung im Voraus (Vorauszahlung) mit QR-Rechnung.

Zahlungen mit Karte, Apple Pay und Google Pay werden auf der sicheren Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe Payments Europe, Limited abgewickelt. Ihre Kartendaten erreichen uns nie. Der Betrag wird belastet, wenn Sie die Zahlung abschliessen.

Bei Banküberweisung enthält die Bestellbestätigung unsere Bankverbindung und eine Zahlungsreferenz. Ihre Bestellseite zeigt zudem eine QR-Rechnung, die Sie mit Ihrer Banking-App scannen können. Bitte bezahlen Sie innert 10 Tagen nach der Bestellbestätigung, und verwenden Sie die Zahlungsreferenz. Wir versenden, sobald Ihre Zahlung eingetroffen ist. Ist Ihre Zahlung nach 10 Tagen nicht eingetroffen, können wir die Bestellung stornieren. Wir informieren Sie per E-Mail. Sie schulden uns dann nichts; trifft Ihre Zahlung nach der Stornierung ein, erstatten wir sie zurück.

7. Lieferung

Wir versenden ab Itingen (Schweiz) mit der Schweizerischen Post. Die Versandart wählen Sie im Checkout.

Produkte an Lager verlassen uns innert 1–3 Arbeitstagen. Die Frist beginnt mit unserer Bestellbestätigung oder, bei Banküberweisung, mit dem Eingang Ihrer Zahlung. Hinzu kommt die Laufzeit der Post.

Fertigung auf Bestellung

Unser Lagerbestand ist begrenzt. Bestellen Sie mehr Sensoren, als wir an Lager haben, bauen wir die zusätzlichen Sensoren für Sie. Sie sind innert 2–4 Wochen versandbereit. Der Checkout zeigt dies vor der Bestellung an, und wir bestätigen es in der Bestellbestätigung. In der Regel versenden wir die ganze Bestellung, sobald alle Sensoren bereit sind, ausser wir vereinbaren mit Ihnen etwas anderes.

Verzögerungen

Können wir eine Lieferfrist nicht einhalten, informieren wir Sie, sobald wir es wissen, und nennen Ihnen einen neuen Termin. Möchten Sie nicht warten, können Sie die betroffenen Produkte kostenlos stornieren. Wir erstatten Ihnen dann umgehend, was Sie dafür bezahlt haben.

Transportschäden und Gefahrübergang

Sind Sie Konsumentin oder Konsument, tragen wir die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf dem Transport. Die Gefahr geht auf Sie über, wenn die Post Ihnen die Sendung an Ihre Lieferadresse zustellt. Dies ist für Sie günstiger als die gesetzliche Regel (Art. 185 OR), nach der die Gefahr in der Regel bereits mit der Übergabe der Sendung an die Post auf Sie überginge.

Sind Sie Geschäftskundin oder Geschäftskunde, geht die Gefahr mit der Übergabe der Sendung an die Post auf Sie über.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt. Ist sie sichtbar beschädigt, melden Sie uns das bitte möglichst rasch, am besten mit einem Foto. Das hilft uns, den Schaden bei der Post geltend zu machen. Ihre Rechte bleiben davon unberührt.

8. Rückgabe und Widerrufsrecht

Das Schweizer Recht kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Wir gewähren deshalb allen Kundinnen und Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht: Sie können Produkte innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Sind Sie Konsumentin oder Konsument mit Wohnsitz in Liechtenstein, haben Sie zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unser freiwilliges Rückgaberecht deckt diese Frist ab; die gesetzlichen Regeln gelten zusätzlich.

Eine Rückgabe oder einen Widerruf können Sie mit unserem Onlineformular unter sunmatched.com/de/legal/withdraw.html oder per E-Mail melden. Die Bedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite «Rückgabe» unter sunmatched.com/de/legal/returns.html.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Schweizerischen Obligationenrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Ist ein Produkt mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos. Ist das nicht möglich oder gelingt es nicht, können Sie eine Preisminderung verlangen oder das Produkt zurückgeben und den Kaufpreis zurückerhalten. Eine zusätzliche Garantie geben wir nicht. Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite «Gewährleistung» unter sunmatched.com/de/legal/warranty.html.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach dem Produktehaftpflichtgesetz,
• in allen übrigen Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung der Haftung nicht zulässt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für den unmittelbaren Schaden, der bei Vertragsabschluss typisch und vorhersehbar war. In diesem Fall haften wir nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

Diese Regeln gelten auch für die Haftung der Personen, die wir zur Erfüllung des Vertrags beiziehen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

11. Beanstandungen und Streitigkeiten

Ist etwas nicht in Ordnung, wenden Sie sich bitte zuerst an uns: hello@sunmatched.com. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Wir sind nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Schlichtungsstelle für Konsumentenstreitigkeiten teilzunehmen, und nehmen derzeit nicht an solchen Verfahren teil.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und alle unter ihnen geschlossenen Verträge ist schweizerisches Recht anwendbar. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen.

Sind Sie Konsumentin oder Konsument mit Wohnsitz in Liechtenstein, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen Liechtensteins erhalten.

Sind Sie Konsumentin oder Konsument, können Sie uns an den Gerichten Ihres Wohnorts oder an den Gerichten an unserem Geschäftssitz einklagen. Wir können Sie nur an den Gerichten Ihres Wohnorts einklagen.

Sind Sie Geschäftskundin oder Geschäftskunde, sind ausschliesslich die Gerichte an unserem Geschäftssitz in Itingen (Schweiz) zuständig. Wir können Sie auch an Ihrem Geschäftssitz einklagen.

13. Datenschutz

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung unter sunmatched.com/de/legal/privacy.html.